2019年度水厂开放日暨用户座谈会

为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育工作要求，着力解决用户关心的供用水方面的热点、难点问题，2019年11月6日下午，歙县自来水有限公司在二水厂举办2019年度水厂开放日暨用户座谈会，来自机关、企事业单位、社会团体代表以及主动报名的社区、农村用户代表共计60余人参加。

时值11月9日“全国消防安全宣传教育日”前夕，公司特别邀请了歙县消防大队的两位教官为代表们和公司员工讲解消防安全知识以及常见灭火器和消防水带的正确使用方法，并进行了现场灭火演练。

随后在公司经理汪钧的带领下，代表们参观了自来水生产工艺流程和节水教育实践基地，了解管材对水质的影响以及用水、节水小知识。县经济开发区顺涛管业有限公司和徽瑞智能装备公司两家企业也在现场进行了供排水管材及抢修新设备等产品展示，为代表们提供服务支持。

在座谈会上，代表们分别就水质水压、抄表缴费、工程建设、用户服务、城乡供水一体化等方面提出了中肯的意见和建议，公司各责任部门一一进行了解答。针对大家尤为关心的原水管爆管导致的停水问题，公司经理汪钧也进行了积极回应：“丰乐水库输送到歙县二水厂的原水管材质为预应力钢筒水泥管，由当时的项目投资商自行采购、施工，后委托自来水公司代管。由于该管质量较重，施工环境不是很好，在运输和施工过程中可能造成损伤，但当时很难发现。随着使用时间的增加，特别是丰乐水库长期保持高水位，对管网的压力加大，容易在有损伤的管道处爆裂，使得二水厂无法正常供水。自来水公司受影响最大，不仅要承担爆管时的及时抢修任务，还要承接突然停水带来的工作压力和各方面的误解，现已陆续将部分区域的丰乐水库原水管更换为球墨铸铁管。同时为确保供水安全，公司也积极推进雄村备用水源建设，该项目原水管道建设工程量目前已完成80%。”

本次活动还征求了与会代表对公司领导班子、班子成员存在的突出问题的反映和对改进工作作风、改进工作的意见建议。